干货 | 进入管理咨询行业都需要具备什么条件、能力和素质?
管理咨询行业求职历来都是千军万马过独木桥,要想拿到一个Offer不得不过五关斩六将,想要拿到顶级咨询公司的Offer更是难过考清华北大!
下面这张图就是2018年麦肯锡内部团建时候的培训PPT,根据数据,2017年,麦肯锡中国区共收到33万份简历,发出去的Offer仅有173个,通过率仅为0.5%!要知道,有资格给麦肯锡投简历的,各个都是顶着各种学校和公司的光环的!进入顶级咨询公司的难度可想而知!
要想进入管理咨询行业,需要经过简历、行为面试、案例面试三个大关,本文从这三个角度来分析,进入管理咨询行业都需要具备什么条件、能力和素质。
1. 咨询公司的简历筛选标准是什么样的?
这个部分我们想给大家强调三个点。
下面这张图是领英网站在2017年初针对咨询公司入职员工做的一个调查,可以看到,无论是从学历还是专业背景上来说,分布都很广泛。尤其是专业背景下,文理工商甚至艺术背景,都有成功进入管理咨询行业的案例。
我们也一再从各个咨询公司的HR那里得到确认,即使是像LEK、OC&C这样公认有行业focus的咨询公司,也会和我们强调,公司对应聘者并没有专业背景上的要求,欢迎不同专业背景的人来加入公司。
综合框架的意思就是,没有一个单一的维度,这一点很多人就是不明白。
比如,关于target school,咨询公司官方都会说,没有Target School的限制,欢迎所有优秀的人才来投递简历。可是很多非target school的同学,努力改简历、刷实习,最后还是没有拿到面试机会!就很不明白,自己到底做错了哪里?
搞清楚咨询公司的简历筛选标准,你就能知道问题在哪里,自己该怎么准备了。
根据我们对各个咨询公司的了解和自己的培训经验,我们梳理出的框架是这样的:
校招:简历吸引力=学校+实习+内推+GPA+社会活动 社招:简历吸引力=公司+业绩+晋升速度+学校+内推/猎头+GPA+社会活动
这是一个经验模型,从前到后,重要性逐步降低。虽然没有标明权重,但是可以肯定的说,并没有哪一个单项的重要性能够超过50%。
所以如果你的学校不是target school,那你就要在后面几项上面加大努力,争取得分超过其他人。
根据以上这个框架,各个公司对于什么样的简历是合格的,是有一个相对稳定的Bar的。对于社交,简历在Bar以上的Candidate,通常都可以拿到面试机会。
但是对于校招,这件事情又变得更加残酷了:
预筛选环节(简历+OT)的通过率=面试官“接客”的Capacity/简历在Bar以上的总人数面试通过率=可用HeadCound/参加面试的总人数
我相信很多同学的体会都是,面试没有通过我可以接受,但是准备了一两年,连简历都没有拿到,这就比较伤人了!
可是校招就是这样,有很多学霸学神级别的简历,一样拿不到面试机会。原因就在于,面试官的Capacity实在有限!又要忙项目,又要集中面试,还不能外包面试服务!
往往到了招聘季,人手捉襟见肘不说,简历似雪花一样飞过来,比往年的数量成倍增加!没办法,只能效率优先,错失人才也是无奈。
所以校招没有拿到顶尖咨询公司的offer,也不要太沮丧。咨询的路还长,厉兵秣马,社招再战,机会更为广阔。
我真的有接触过很多同学,大四临毕业了,没有找到想要的工作,不知道以后要去什么行业。突然听说咨询行业钱多假长,就想用一个月的时间、甚至一个星期的时间,来准备简历和案例面试,希望拿到一个顶级咨询公司的offer。
这样的案例让我颇感无奈,我只能说,除非你此前的经历是一路开挂、电光带火花、噼里啪啦,否则,想要成就这样的求职神话,几乎不可能!
我们用下面这张图给大家介绍,校招学员进入咨询公司的典型路径:
不夸张的说,准备工作从高考之前就开始了!
我们接触到很多北京、上海、香港的大学生,从大一就开始积攒各种商业实习,包括咨询公司的实习了!想一想,作为老一辈,我们也是实在敬佩、颇感汗颜。遥想当年,真的是输在了起跑线上!世界是80后的,也是90后的,但终归都是00后的!!!
从上面这张图,可以再给大家提供两个小的tips:
1. 暑期实习Early Decesion的通过率要比校招的面试通过率高很多!原因很简单,通过率太低,明年就没有人来申Summer了,公司的品牌、受欢迎度和明年暑期的工作人手都会受影响。 2. 内推管理咨询公司注册条件,尤其是实习期间接触的项目经理、总监们的内推,非常管用!因为能得到他们的内推,就说明你是可以直接在项目上出活的,而能出活的劳动力,才是咨询公司最需要的。
然而想要获得这些机会,Networking是必不可少的。如果你在找工作的前夕,发现自己没有一个熟识的顾问,也没有人能帮你内推,那就是你的工作不到位了!
就像公司的HR说的,公司就在那里,人就在那里,资源就在那里,你没有办法用,那是你的问题!
2. 咨询公司行为面试要考察什么素质?
首先强调,我们这里说的行为面试,不光只是面试头15分钟的那几个小问题,在案例面试过程当中、甚至整个面试过程当中,都存在着对于行为面试的考核。
我们就行为面试的考察标准采访了三位MBB的合伙人,综合出了以下四点:
A) Behavior Interview
2.1 保证真实性
2.2 展示自己的成熟度
B) Case Interview
2.3 渴望解决问题
2.4 比一面更MECE
老奸巨猾的合伙人一眼就能看出来编出来的东西(尤其现在PTA满天飞的年代)
你是不是能够让合伙人相信你聊的东西都是真的,你说你做过很厉害的项目,你说这个Idea是你出的,这个人是我说服他来做这个事情的(隐含的意思就是全组我最NB)可不可信?如果他觉得不可信,他会扣很大的分。
终面面官和你聊天的时候,会非常在意你的成熟度!
成熟度体现在什么方面?包括你的职业规划,包括你为什么想来麦肯锡、你以后想做什么、你的决策是不是有足够的依据,这些问题都能体现你成熟度。
成熟度还有一个很重要的方面,就是你和面试官的聊天是不是平等交流,Peer Talk。
你跟我聊天是像一个小兵跟一个将军在聊天,还是我们两个人都是将军?我们聊天的氛围、我们的地位是不是平等的?你说话的语气、语速、语调,你的表情、姿态,是更像一个沉稳、淡定的将军?还是一惊一乍、沉不住气的小兵?
你如果跟我聊天都不professional,你怎么代表我去跟王健林、马化腾聊天?!
终面的案例可能就是面试官当前正在做的项目,这种虽然不像标准案例库那样严谨,但更贴近工作实际,有很大可能是在解决行业最前沿的问题,面试官自己也不一定有答案。
你一听,完了,没做过,就觉得害怕,觉得这个问题我可能答不上来,可能会出错,而不是说,我觉得这是一个很有挑战性的问题!
这种态度就会让合伙人觉得,你对这个case本身不是很感兴趣,你对未知的挑战感到恐惧而不是兴奋,你的安全感来自于过去的经验而不是运用知识的能力,所以你可能也不适合这种每天都是未知的行业、未知的问题的未来生活。
虽然结构化在一面已经考察过了,但在终面里同样重要,甚至更加重要! 对合伙人来说,我要能清楚地follow你的思路,你的表达要足够结构化。
合伙人会去设想,以你现在的沟通方式,如果放你去跟比较刁难的客户交流,既没有我对客户内心的洞察,也没有我这么深厚的行业经验,讲话经常思路跳跃,客户听你的东西,是不是也能很清楚地跟随你的思路?
3. 咨询公司的案例面试要考察什么能力?
给大家看看麦肯锡的案例面试评分标准:
对上面的表格做个简单的解读:
案例面试通过的标准:
除了Case本身做得对不对,还会看很多综合因素,来判断你的发展潜力。我们综合了MBB的面试评分标准,总结出了咨询面试的22条军规:
我们把这22条军规分为两大维度、四个象限:
A) Soft Skills
3.1 Interaction:跟面试官的互动交流
3.2 Communication:单向的表达能力
B) Hard Skills
3.3 Structure:画框架的能力,对应Analytical Thinking
3.4 Analysis:分析能力,对应Conceptual和Qualitative
在每个象限下面,我们都请合伙人从中挑出了两条他们认为最为关键的评估指标,这两条评估指标是关系到应聘者的综合能力和发展潜力的。挑选的结果在上面的图中用新号打了标识,接下来我们会加以重点阐述。
这里挑选出来最重要的两条是Coachability和Properly Defensive。
为什么这两条特别重要呢?因为它们直接决定了你这个人在teamwork中的合作效率,也就是通常说的你够不够聪明,够不够Smart,能不能Fit In。
很多人会觉得这两个点是互相矛盾的,不知道该怎么处理,实际上处理的原则很简单,对于咨询公司来说最重要的是Rational,谁的理由更make sense,就听谁的。
这里挑选出来最重要的两条是Pyramid Principle Communication和Conclusion First。
这两条对于大部分认真在准备面试的人来说,应该是可以理解的,这里需要强调的是,不光在做案例面试,在行为面试、在任何问题当中,都应该按照结构化的方式来陈述,都应该先讲结论。
这里挑选出来最重要的两条是MECE和80/20。
这两个原则在《麦肯锡工作法》里有很好的阐述,但是大部分学员对于这两个原则的理解和应用都是不到位的。一个很重要的原因就是大家习惯了去背那些固定的框架,还忘了怎样去思考,如何解决现实的问题。实际上,这里也是我们给自己的学员做培训和提升的重点。
这里挑选出来最重要的两条是Build Business Map and Initial Hypothesis Effeciently和From Analysis Provide "What" and So "What"。
我在另外一篇干货贴:
咨询行业的面试里面,案例分析如何下手? - 职道TopCareer的回答 - 知乎 /question/20544832/answer/503142293
当中讲到:
====================引用开始======================
我们把Clarify的要点总结为:两不问、两必问!
两不问是指:
不问定量数据 不问未来情形
原因很简单,前面说了,Clarify是在Day 0,还没上项目的时候问合伙人的,项目还没开始,哪里知道这些需要调查的数据呢?
两必问是指:
必问项目交付标准 必问客户商业模式
原因也很明白,前面说了,Clarify的时候,你的角色是项目经理。到了Day 1,你要把你的工作计划讲给客户的董事会听的。这时候,你最容易被客户怼的两种方式是:
直接怼:你的工作计划很漂亮,可是没解决我们的问题! 间接怼:小伙子,你工作几年啦?没接触过我们这行吧!
被直接怼,就是因为没搞清项目的交付标准、客户的核心需求、评估指标!
被间接怼,就是没搞清客户的商业模式、盈利模式、有什么核心竞争优势!
要想证明你有活过项目Day 1的能力,就得证明你能快速搞清状况,问正确的问题,快速搞清楚客户的交付标准和商业模式!
现在,回头想想,是不是很多Case即使做完了都不知道客户到底有什么核心优势和诉求?====================引用结束======================
上面这部分就是来说明,什么叫Business Map以及为什么要Build Business Map Effeciently。
至于"What"和"So What",可以这样理解:
单独的数字是没有意义的,只有把它做横向和纵向的比较,跟同行业的竞争者或者客户自己的历史数据去做对比,把定量的数据翻译成定性的语言,才具有业务上的价值,可以称之为what!
进一步地,我们还要去思考,得到这样的结果,对于我们完成这个案例、对于指导客户做出决策,有什么样的帮助,是否让我们的案例分析往前推进了,这就是so what!
以上,就是最完整版的:进入管理咨询行业都需要具备什么条件、能力和素质?你,准备好了吗?路漫漫其修远兮,汝将上下而求索。而吾,可以带你飞!
我们还有一份关于2017-2018年进入麦肯锡的106名新员工的背景分析,相信会让你对于什么背景可以进入麦肯锡这样的顶级咨询公司管理咨询公司注册条件,有一个综合的了解:
如何成为麦肯锡的员工? - 职道TopCareer的回答 - 知乎 /question/20499121/answer/503537887
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