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易车研究院：车市格局“因爱而变”，用户忠诚度洞察报告(2020版)

51税知网1年前 (2022-11-22)71
易车研究院：车市格局“因爱而变”，用户忠诚度洞察报告(2020版)
用户忠诚度洞察报告(2020版)较低的忠诚度，说明多数品牌难以有效留住老用户，或是企业的战略规划跟不上用户消费升级的节奏，再加中国车市加速步入增换购时代，低忠诚度意味着中国车市的传统竞争格局更有可能被颠覆。因为低忠诚度，请相信中国车市还有爱情，因为高再购，请相信中国车市的爱情会来的很快。...

2022年“双十一”：各平台立足培养顾客全年忠诚度

51税知网2年前 (2022-10-26)61
今日，贝恩公司发布的《2022年“双十一”：客户忠诚度比万亿级销售更值得追求》报告中指出，零售商需要在短期促销活动和长期高质量增长之间找到平衡，以忠诚度为重，为企业建立持续、宝贵的差异化优势。但是，随着活动成熟度不断提高，“双十一”更多是作为更大战略中的一部分，帮助零售商在各平台加深与消费者在全年各...

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