shopee东南亚电商平台入驻须知-零起点跨境电商培训
Shopee卖家注册及入驻流程
1.Shopee的平台优势是什么？
• 东南亚及台湾领航电商平台，面向东南亚蓝海市场，跨境业务发展迅猛；
• 专注移动端市场，顺应东南亚电商移动化趋势；
• 全方位的跨境电商解决方案，享受平台优惠的政策扶持；
• 母公司SEA为东南亚最大的互联网公司，雄厚的资金、技术及人才支持。
2.Shopee的入驻政策是什么?
针对中国跨境卖家，无平台使用费、年费，无保证金。
3.如何入驻Shopee？有哪些渠道可以入驻Shopee？
• 官网投递；
• 参加Shopee招商会，现场直接与招商经理对接。
4.入驻流程是是什么？
• 官网投递 - 在官网填写公司信息－Shopee审核人员对接－发送申请资料－审核通过－开通账号。
• 招商经理提交申请－Shopee审核人员对接－发送申请资料－审核通过－开通账号。
5.Shopee主要的招商品类是什么？
Shopee是一个备受女性用户青睐的移动电商平台，服装配饰、美妆、母婴、家居装饰、流行鞋包等依然是主要品类。随着男性用户及不同消费需求的增加，我们在向3C数码，男装，户外用品等全品类拓展。
6.在注册首站点为台湾站时，我需要满足的条件和提供的审核材料有哪些？
注册台湾站点需要同时满足的条件：
1）香港或大陆有限公司或个体工商户的企业资质（满足：a. 企业资质可在企信网查询到；b. 无经营异常; c. 在有效期内）
2）具有三个月以上的内贸平台操作经验（淘宝，京东，拼多多，1688等）
3）产品SKU数量>50款，并符合本地出口和当地进口的要求
注册台湾站点需要提交的材料：
1）法人身份证原件（正反面各一张）叠放在营业执照原件右上角照片
2）开店时长超过3个月的相关内贸平台链接（淘宝，拼多多，京东，1688等）
3）近三个月内贸的流水订单截图
4）验证店铺的真实性相关材料（您无需主动提交，审核人员会联系您并告知材料）
5）公司办公地址，*例如：*China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼
7. 在注册首站点为马来西亚站时，我需要满足的条件和提供的审核材料有哪些？
注册马来西亚站点需要同时满足的条件：
1）香港或大陆有限公司企业资质（满足：a. 企业资质可在企信网查询到；b. 无经营异常; c. 在有效期内）
2）具有三个月以上的外贸平台操作经验（eBay，wish，亚马逊，速卖通等跨境平台）
3）产品SKU数量>50款，并符合本地出口和当地进口的要求
注册马来西亚站点需要提交的材料：
1）香港或大陆有限公司的营业执照（个体工商暂不接受）
2）开店时长超过3个月的相关内贸平台链接（eBay，wish注册台湾公司，亚马逊，速卖通等）
3）近三个月外贸的流水订单截图
4）公司办公地址，*例如：*China Shanghai 上海市徐汇区桂平路***号***楼
8. 在官网提交申请以后，我需要做什么？
请您密切关注自己的邮箱和电话：
1）您需要关注自己提交的邮箱，在3个工作日内您会收到邮件（务必查看垃圾箱）
2）保持电话畅通，请您接听021开头的电话，审核人员会根据情况联系您
9. 为什么我递交的申请没有收到回复？
通常有以下可能的原因:
1）您的电话或者邮箱错误导致无法联系，请您联系官网客服或者对应的招商经理
2）被您拒接电话或者没有及时接听，我们会发送联系邮件通知，请查看您申请时的邮箱（包括垃圾箱）
3）您的邮箱异常，无法接收邮件，或者邮件被系统屏蔽，建议联系客服或者对应的招商经理
4）查询到您的申请之前已经递交过或者发现您的申请跟已经开店的卖家重复
10. 什么叫做重复申请?
卖家的账户与其他账户存在关联，被系统判定为“重复入驻”，该行为属于平台禁止行为。
11. 审核材料提交后，我需要注意什么？
入驻材料提交后，在材料完整真实的情况下，审核通常会在3个工作日之内完成，如需卖家补充材料，则会相应延迟。在审核完毕的次日，您会收到开店邀请邮件，邮件的主题是 “welcome onboard”。收到此开店邮件后，请您在24h内完成店铺注册，并在5天内完成刊登50个新品的任务。
12. 如果我没有收到开店回复，需要更改手机号码或者邮箱地址，应该如何操作？
分两种情况
1） 如果您未收到手机验证码，需要更换手机号码时，更改位数两位及两位以下的，可以直接联系相应审核人员登记修改，并补发开店邮件，若是更改超过两位以上的，需要提供法人手持身份证视频，审核人员核实后，会帮忙登记补发开店邮件。
2）如果您未收到邮件，且需要更换邮箱时，请从原有邮箱发送申请更改的邮件到审核人员邮箱，内容如下：
邮件标题：xxxx有限公司未收到开店邮件更换邮箱
邮件正文：我是xxxx有限公司，之前的邮箱是xxxx，现在邮箱是xxxx，申请补发
13. 为什么注册好店铺之后无法登录？
如果新注册的卖家无法登录，您可以进行以下检查：
1）确保网络环境正常
2）检查登录名是否正确，马来的登录名格式为****.my*. 台湾的登录名格式为****.tw或者*****
3）如果注册网络不稳定，一直未跳转成功，可以尝试点击然后点击 “登录店铺”，用自己注册的店铺名和密码，尝试登录（如下图）
4）如果显示密码错误，在登录界面点击“忘记密码’”, 可通过注册时填写的收邮箱验证码的邮箱重置密码
14. 何时对接运营经理？
首先您开店后需要在5天内上新50款产品，Shopee会根据完成时间的先后顺序在两周左右对接运营经理，对接时间每周一和周三，通常在对接后的两个工作日内，您会收到运营经理发送的对接邮件，届时请仔细查看邮箱。
15. 如何知道审核结果？
请联系对应的审核人员咨询结果。
16. 审核人员的工作时间？
周一到周五的9：30-18：30，法定节假日除外
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