企帮帮工作手机告诉您怎么做客户管理、员工管理

互联网的发展，让人们对手机产生依懒性，手机已经渗透到了人们生活和工作的方方面面，就连新媒体时代下，企业营销靠都是靠的手机微信。手机微信的诞生，克服时间与空间的壁垒，让员工之间沟通更为方便、快捷、高效，且节省资费；同时便于部门之间的协同，快速有效的解决工作上遇到的问题，提高工作效率，还可以让各级领导随时随地掌握工作进度，也为上下级平等互动提供了方便。但微信的普遍也带来了不少困扰——现在一些公司微信群使用泛滥，建立了大大小小N多个群，造成一个员工都有数个群，而且每个群每天都有上百条的消息，目不暇接，在一定程度上给员工造成了极大的负担。而对于公司来说，过多的使用微信沟通也会影响员工的专注力，降低工作效率，对老板来说也是一种人力成本的浪费。新媒体时代下，员工用手机也不是，不用手机也不是。企业管理者如何通过手机做好客户管理、员工管理呢？下面，企帮帮工作手机为您支招！

1.客户管理：

（1）客户微信号管理

在智能时代，手机已经成了员工与客户联系的主要方式，因此，要进行客户管理，手机的选择显得尤为重要。如果有一部可实现微信号统一管理，可对客户进行统一维护的工作手机，那一定会成为企业管理者的好帮手！企帮帮工作手机微信号管理功能，一方面主账号可通过后台设置或者查看数据公司主体下所有的微信号，对所有微信号进行统一列表管理；另一方面主账号可选择对应微信号查看所有员⼯不可删除的聊天记录；还可查看到公司主体下微信的所有好友及所有微信号的所有群企帮帮，并看到每个群⾥对应的成员，对好友、聊天群进行统⼀管理，分配，大大提高管理效率！甚至，可以实现⽆缝对接客服部门，合理分配客户资源，避免回复不及时，导致客户反感等问题，大大提高服务质量。

（2）客户沟通信息监管

在企业管理中，经常会出现重要客户联系人被删除企帮帮，员⼯通过微信⼿机号私⾃加客户好友，聊天记录被删除，微信上员工与客户的交易记录无法查询，不正当证据被销毁或者是发送客户名私自拉群、私拉客户飞单、敏感信息无法预警等困扰，因此企业想做好客户管理，需考虑一下微信风控的功能。例如企帮帮工作手机，提供微信风控敏感词设置功能，可实现添加敏感词触发敏感操作功能，若员⼯微信聊天内容含有设置的敏感词，则系统会有敏感操作日志推送到管理员账户上，管理员可直接查看到对应员的聊天内容，还可以设置敏感词提醒。另外，还可以进行好友导出/统计，财务统计（所有微信的收发红包及转账记录）功能。所有敏感词为全记录，一键查看敏感操作为日志详情，做到及时处理！有效监管企业员工的沟通及行为！

（3）朋友圈客情维护

打江山容易，守江山难！客户维护也是这个理。引进客户很简单，但后面的客情维护就需要下功夫了。尤其是现在，大家都喜欢玩微信，发朋友圈。朋友圈客情维护，也显得极为重要。企帮帮工作手机辅助营销功能，不仅可直接通过软件批量添加好友，还可以通过后台对公司下所有的微信账号统一进行发朋友圈，可以有效增加与客户互动，提高与客户的粘性，客户管理，客情维护不再是难事！

2.员工管理

（1）手机设备管理，全方位保障！

管理员工，其实就是管理员工的手机，因此，可以企帮帮工作手机，对⼿机权限和APP进⾏管理，管理员后台可以对每⼀部⼿机进⾏操作，给予APP使用权限，包括⼿机本身的系统权限——相机控制、录⾳上传、微信号隐藏、⼿机号隐藏、聊天内容隐藏、远程安装/卸载⼿机应⽤、敏感操作⾏为阻⽌并预警、统⼀修改头像、个性签名等，⼏⼗项⾏为监控，全⽅位保障企业信息数据安全。

（2）账户权限设置，管理更方便！

企业是需要不同部门之间协作的，因此，不同部门权限也有不同设置。企帮帮工作手机，可以根据公司组织架构设置部门，根据不同部门不同⼈员可对应给予不同的管理权限，帮助企业更好管理部门员工！还可对公司主体下所有账户直接进⾏编辑、重置密码、停⽤以及查看⽇志登陆详情，让企业主管理员工更方便！

以上就是企帮帮为您分享的客户管理、员工管理建议。看完这个，是不是觉得企帮帮工作手机超强大呢？其实，企帮帮功能不止这些，还有⼿机短信、通话录⾳进行⾃动上传备份存储，随时查看查听等手机风险功能。企帮帮工作手机，解决新媒体时代下企业管理痛点，帮助企业走出管理困局，真的是企业管理好帮手了。返回搜狐，查看更多

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