优衣库卖给我们的究竟是什么？
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在日本，不分阶级，不分男女老少都在穿优衣库。优衣库的影响已经从日本发展到了全世界，成为世界著名的服装品牌，而他的创始人柳井正靠着卖优衣库成了日本首富。
很多人都知道优衣库的logo是“UNIQLO”，但是却不知道它的含义是什么。“UNIQLO”是Unique ClothingWarehouse的缩写，意为消费者提供“低价良品、品质保证”的经营理念。
优衣库是一家卖基本款服装的公司，一切都普普通通。它不像香奈儿那样充满魅力，不像Zara和H&M充满时尚感，也不像淘宝和天猫那样代表新的零售模式。
但为什么这家公司的创始人柳井正能够持续多年是日本乃至亚洲的首富？优衣库卖给我们的究竟是什么？
01
“物美价廉”
当我们谈优衣库的时候，有一个词一定避不开，那就是“物美价廉”。
而低价高质在优衣库最出名的就是摇粒绒衫。
34年前，一位名叫柳井正的小年轻在日本广岛设了一家卖汗衫的门店，名为独特服装仓库（Unique Clothing Warehouse），这也就是优衣库的前身。
当时的日本正处于经济衰退时期，阿迪、耐克等外来品牌占据了半壁江山。
凭借超前的眼光和思维，柳井正大势扩张连锁店，当时优衣库在日本已经有超过300间分店，但销售额依然惨淡。
直到1998年，优衣库凭借一款摇粒绒衫，一举成为了日本最大服装零售商。
如果只埋头做衣服，却不懂向消费者展示，也不会对销售起任何作用。尽管当时优衣库做出了摇粒绒这样穿着舒适，轻盈合穿的高质量服饰，市场却依旧不见起色。
约翰·杰伊可以说是优衣库的贵人。他把优衣库的摇粒绒衫送去纽约让同事做街头调查，得到的好评简直如潮水涌来。
穿过的人都说这款摇粒绒衫的轻盈感很好，只要19美元的价格让人难以置信。
约翰.杰伊回到日本后，把录像带拿给柳井正看，并说了一句话：这就是你的未来。
也正如他所说，就是这件摇粒绒衫，开启了优衣库在快时尚的宏伟蓝图。
优衣库开始通过营销手段宣传摇粒绒，介绍自己如何能够以低廉的价格做出高品质的产品。
紧接着，摇粒绒开始广为人知，而对优衣库来说，最好的宣传则是好口碑——物美价廉。到了2000年，优衣库已经把摇粒绒衫卖给了将近三分之一的日本人。
02
科 技
作为快时尚的三大巨头之一，优衣库是当之无愧的时尚巨头。不过，在柳井正东京办公室挂着的那张纽约曼哈顿地图上优衣库logo，诸如American Eagle、Forever、Gap等时尚休闲服装品牌被他作为超越对象用大头针钉上，除此之外，柳井正还特别标出了一家苹果零售店，这更加充满了挑衅意味。
毋庸置疑，他有着巨大的攻城略地的野心，在接受美国《连线》杂志采访时还曾语言浮夸地表示，优衣库从本质上并不是一家服装制造企业，而是一家技术公司，优衣库唯一的竞争对手是苹果，而不是Gap。
这话可不是随便说的！别看优衣库价格比苹果亲民得多，但它的创新黑科技并不在少数。每年都有很多现象级的爆款单品，包括高级轻型羽绒、摇粒绒、AIRism、HeatTech、Umood智能选衣系统和4D虚拟试衣间等。
在时尚圈有个玩笑，就是不管多冷，反正你不能穿秋裤。实际上，秋裤这种商品，也已经被优衣库彻底改变了。在2007年、2008年，优衣库推出了名为“HEATTECH”(热科技)的保暖内衣，具有非常好的保暖性能，又非常薄，是高科技和时尚结合的高技术服装。2007年秋冬季，热科技保暖内衣在日本市场卖出了2000万件。人们通常预测，类似服装一年卖5万~10万件就是不错的业绩。
对于科技，柳井正有这么一段话：优衣库要创造“穿着舒适、款式新颖、时尚适度的，高性能、高品质且价格适中的休闲服装”。
科技，被用来让人过上美好生活。优衣库所做的，是将面料科技注入产品之中。
03
“服适人生”
对于服装产品的看法，优衣库可以说与所有其他服装公司都不同，柳井正说：“衣服是服装的零件。”这句话的意思是，优衣库与其说是服饰公司，不如说是卖螺丝、钉子等零件的公司，怎么组合都是消费者的自由。其他服饰品牌，都在试图营造一种氛围，而优衣库只是淡然地制作零件，由消费者自己搭配组成自己的整体服装风格。
优衣库的产品理念是优衣库logo，“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”。优衣库用了十多年的品牌口号“服适人生”（LifeWear）很有意味，服装适合人生。“人”是生活和衣着的灵魂。
日本著名设计师佐藤可士和曾协助优衣库进行品牌革新，他这样来描述优衣库的品牌定位：具有美学意识的超合理性。
04
创新文化
即使不在风格上追赶潮流，优衣库基本款的单一特性也会使得客户审美疲劳，所以除了在材质的研发上保持优势，品牌文化上也不能落下。于是在产品创新上由于采取跨界策略。其中最为重要的是号称“集合世界创造力”UT系列。UT的全称为Uniqlo T-shirt，该系列是将T恤和艺术、音乐、漫画、设计、人物等等，将世界多元的文化与创意元素结合起来。
我们可以看一下和它合作过的形象：芝麻街、死神、火影忍者、海贼王、龙珠、漫威、足球小将、哆啦A梦，米奇·····无论是哪一个领域的人多多少少都可以从其中找到共鸣吧。
“UT 系列卖的不是T恤，而是文化。”优衣库将跨界＋T恤打造为一种企业品牌文化，不仅使得服饰更加多样，企业的形象也赫然在立。
除了在最简单的T恤上做文章，优衣库还会选择和时尚界的顶级设计师合作，最被人知晓的应该就是爱马仕前任艺术总监Lemaire的2015秋冬系列，日本国宝级设计师草间弥生，Bottega Veneta的创意总监Tomas Maier度假系列，还有芬兰国宝级印花品牌 Marimekko春夏特别合作系列等等。
在保证基本款的品牌定位上也有创新和流行元素，使得非该品牌的客户群体也会被吸引，并且可以带动其它基本款系列产品的销量。
这就是优衣库在服饰的革新，在独特舒适的科技面料下，坚持企业核心产品的同时跨界保持创新和产品的丰富。
优衣库卖给我们的，实际上也是知识，它把知识变成了有形之物。过去所有的实物商品都是这么做的，优衣库和它的日常服装只是其中的杰出案例而已。
在优衣库正如柳井正所说，我们考虑所有问题的出发点，必须站在“消费者的立场”上：“这个能够给消费者带来什么？”“这个是不是消费者真正想要的？”
优衣库这个成功的案例给我们的启示是：我们应向产品中注入知识（理念、设计、科技），创造用户觉得“有用、好用并希望拥有”的产品。这个规律，不管是对于实体商品还是虚拟商品，都同样有效。
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