江苏省苏州国税网上办税服务厅
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据统计,2014 年,苏州全市纳税人通过办税窗口、自助方式累计认证发票万份,占认证总票量的%。仅就苏州市区来说,2014 年,前来办理发票报税认证的企业就达万户次,纳税人往返时间累计达万小时,成了不小的办税负担。苏州市国税局纳税服务处相关负责人介绍,移动办税系统的发票认证功能较其它认证方式,不仅打破了时空的界限,还把纳税人从电脑、网络、自助认证终端等外部条件的桎梏中解脱出来,纳税人只需要开启手机摄像头功能就可以扫描认证,且不产生任何费用,不同尺寸、不同型号的手机在任何时间、任何地点均能获得流畅舒适的办税体验,展现了“互联网+”的创新魅力。 360°服务不留死角 苏州国税打造办税新格局 “多元化办税”减负 3 亿元 服务纳税人:在家可办税,出门不排队 【镜头】 “原先办税很麻烦,常常一大早到办税厅排队,有时缺个资料还要来回跑几次。现在有了网上办税厅、自助办税机等办税方式,在家就能把税缴了,到办税厅也不用排队了,真方便!”说起多元化办税,协力贸易公司的朱会计感慨良多江苏省苏州国税网上办税服务厅。如今,即使在申报高峰 期,苏州市国税局的办税厅也不再像以往那样排起长队。 【纵深】 近 33 万户纳税人是直接感受苏州国税部门服务的第一线单位和人员。
近年来,伴随着税收电子化、信息化和现代化建设步伐的迈动,苏州国税已形成了“网上主办、窗口补办、自助兼办、同城通办”的多元化办税新格局。纳税人可灵活选择“网上办税厅”、办税窗口和自助办税终端机任意一种形式,办理涉税事宜,不同的纳税人产生的是“办税越来越方便”的共同感受。 据了解,苏州国税已跻身全国税收信息化建设大军的“第一方阵”,自主开发的“网上办税厅”集涉税申报、申请办理、资料提交、信息查询、提示提醒及资料下载等多项功能为一体,涵盖了 85%的办税事项业务量。 为方便纳税人就近办税,苏州国税部门不断优化提升综合征管系统功能,以税收管理信息共享为基础,开通“同城通办”,使纳税人摆脱税务区域管辖限制,在同城范围内,可自主就近选择办税服务厅办理相关涉税业务。此外,苏州国税还在办税服务厅等场所设置自助办税终端机,方便纳税人自助办税,办理业务所需时间从原来人工办税的几分钟缩短到几十秒,大大地缓解了纳税人排队等候现象江苏省苏州国税网上办税服务厅。据了解,所有这些办税方式都是“零收费”,不仅每年为纳税人节约办税成本 3500 万元,而且办 税效率明显提高。据统计,自 2002 以来苏州国税部门共为纳税人减负 3 亿元。
如今,伴随着苏州国税网上打印电子缴款凭证系统正式上线运行,网上办税的最后一道“瓶颈”也已被打破苏州电子税务局官网,纳税人完成网上申报、电子缴库后,登录国税网站自行查询已缴入国家金库的信息,就可打印出可用于会计记账核算的完税凭证,轻轻松松就能取得完税凭证。记者在市国税局了解到苏州电子税务局官网,全市纳税户每年打印的缴款凭证超过 900 万份。实现网上打印后,不仅减少了纳税人往返银行的次数和银行前台打印缴款凭证的工作量,而且有利于税务机关缓解办税服务厅的压力、优化资源配置、节约征税成本,形成了纳税人、税务机关和银行“三方共赢”的新格局。
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