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全国组织机构统一社会信用代码数据服务中心统一社会信用代码呼叫中心外包中标公告

51税知网2年前 (2022-10-20)知识库47

一、项目编号：XHTC-FW-2021-1779（招标文件编号：XHTC-FW-2021-1779）

二、项目名称：统一社会信用代码呼叫中心外包

三、中标（成交）信息

供应商名称：中电智恒信息科技服务有限公司

供应商地址：无锡市新吴区震泽路18号软件园双子座B1513室

中标（成交）金额：90.0000000（万元）

四、主要标的信息

序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准

中电智恒信息科技服务有限公司

统一社会信用代码呼叫中心外包

该项目客服中心实现7*12小时多渠道业务受理。用户可通过呼叫热线、邮箱、在线客服和微信小程序等渠道进行问题反馈，客服中心将问题汇总后进行分类处理和统计分析,并与代码中心形成工单流转的闭环全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台，进一步推动代码中心业务受理流程的规范化，项目周期：2022年1月1日至2024年12月31日，具体详见采购需求

客服中心服务的平台范围为代码中心现有的七个平台全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台，包括全国组织机构统一社会信用代码公示查询平台、统一代码查询APP、代码中心微信公众号、统一代码查询小程序（包括微信、百度）、全国统一社会信用代码共享平台和企业标准信息公共服务平台，具体详见招标文件

服务期限为合同上线运营之日起三年，合同一年一签

具体详见所附招标文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

陈进、李潇、陈东光、白瑀、巨小澎

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：中标服务费参照原《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号）收取

本项目代理费总金额：4.0500000 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

本公告在中国政府采购网（）上发布

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。